Nein, bei FreshPacks arbeiten wir nicht nach dem Dropshipping-Modell.

Wir legen grossen Wert darauf, die Qualität und Verfügbarkeit unserer Produkte direkt zu kontrollieren und sicherzustellen. Alle unsere Produkte werden sorgfältig ausgewählt, geprüft und direkt aus unserem Lager versendet. Dies ermöglicht es uns, eine konstant hohe Produktqualität zu garantieren, schnelle Lieferzeiten zu gewährleisten und einen direkten Kundenservice zu bieten.

Unser Ziel ist es, ein zuverlässiger Partner für unsere Kunden zu sein, indem wir Verantwortung für den gesamten Prozess übernehmen – von der Produktbeschaffung bis zur Lieferung.
Bei FreshPacks kannsst Du dich darauf verlassen, dass hinter jedem Produkt ein Team steht, das sich für Deine Zufriedenheit einsetzt.

Bestellungen können direkt über unsere Website aufgegeben werden.

Für massgeschneiderte Lösungen empfehlen wir eine Nachricht via Kontaktformular, um Deine spezifischen Anforderungen zu besprechen.

Nein, es gibt keine Mindestbestellmenge.

Wir verstehen, dass Diskretion für unsere Kunden von höchster Bedeutung ist. Deshalb haben wir unseren Versandprozess speziell darauf ausgerichtet, Deine Privatsphäre zu schützen.
Alle Bestellungen werden direkt aus dem Land des Bestellers versendet – das heisst, Bestellungen aus der Schweizwerden aus der Schweiz versendet, und Bestellungen aus Deutschland
werden aus Deutschland versendet. Dieser lokale Versandansatz gewährleistet nicht nur eine schnelle Lieferung, sondern stellt auch sicher, dass Deine Bestellung diskret und ohne unnötige Aufmerksamkeit behandelt wird.

Indem wir den Versand innerhalb der nationalen Grenzen halten, minimieren wir zudem die Risiken, die mit internationalen Sendungen verbunden sein können, und sorgen für einen reibungslosen, sicheren und diskreten Ablauf. Dein Vertrauen ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, dieses bei jedem Schritt Deiner Bestellung zu wahren.

Wir versenden Deine Bestellung innerhalb von 1-2 Tagen nach Kauf. Für Kunden im Kanton Zürich bieten wir sogar eine Same-Day-Delivery-Option an.

Ja, wir verstehen die Bedeutung von Diskretion. Deshalb versenden wir alle unsere Produkte in unauffälliger Verpackung.

Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Rücksendungen. Wir legen grossen Wert darauf, dass alle unsere Produkte in einwandfreiem Zustand sind.

Der Schutz Deiner persönlichen Daten steht bei uns an erster Stelle. Wir garantieren, dass Deine Daten vertraulich behandelt und zu keinem Zeitpunkt zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben werden.

Anfragen von Polizei oder anderen Behörden lehnen wir ab.